Site do salão: por que é importante estar na internet?

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Utilizar a internet como meio de comunicação com os clientes é fundamental hoje em dia. Ter um salão de beleza, atualmente significa ter também um site, para oferecer à clientela a oportunidade de buscar informações com rapidez. "A internet permite uma grande interação com o cliente, faz com que ele se sinta participativo e importante e, ainda, é uma excelente forma de conhecer melhor o seu público", explica Carla Abreu, gerente de marketing da rede Werner Coiffeur.

A rede Werner já tem um website há mais de 10 anos. "Pelo site é possível encontrar todos os salões da rede, conhecer a edição digital da nossa revista Werner News, ver nossas coleções lançadas semestralmente e participar de promoções com parceiros", enfatiza a gerente.

Em relação ao conteúdo do site, Carla aponta que é importante divulgar todas as informações da marca que possam interessar ao cliente: localização, novidades, promoções e fotos das lojas. Para ela, o recurso é fundamental no aumento do engajamento com o público.

Redes sociais

Além de contar com um site, o salão que deseja se manter atualizado, deve também apostar nas redes sociais. "Estamos presentes no Instagram e no Facebook. A procura é cada vez maior, pois essa é uma tendência", destaca.

Carla analisa que pelas redes o público interage com a marca, pode fazer comentários, elogios, críticas... "Tudo isso é avaliado e considerado na hora de lançar uma campanha ou um novo serviço", conta.