Como manter a sua equipe comprometida

Tweet

Muitos acreditam que o salão de beleza é o lugar perfeito para fofocas entre a equipe! Com uma gama de profissionais diversos, às vezes é difícil manter todos motivados e com foco nos objetivos propostos pelo negócio. Mas nada de desespero! Confira as dicas de Janaína Hassem, da Consult Comunicação & MKT, para manter a sua equipe comprometida e unida.

TRESemmé: Como manter a sua equipe sempre motivada?
Janaína Hassem: Primeiramente, é importante entender que a motivação é consequência, e não causa. Para mantê-la, é preciso que o gerente ou dono do salão de beleza dedique-se profundamente à equipe. Ninguém fica motivado por razões que sejam dos outros. É preciso inspirar as pessoas a darem o melhor de si, a assumir riscos, a pensar de forma empreendedora e a libertar o potencial que possuem. Entender as razões da desmotivação dos membros da equipe, saná-las e evitar que esse problema volte e se dissemine para os outros funcionários pode parecer complicado, mas é o melhor caminho para garantir a produtividade de um salão de beleza.

TRESemmé: E como trabalhar o comprometimento dos funcionários?
Janaína Hassem: O primeiro passo é deixar muito claro a real situação da empresa e do mercado. No momento seguinte, desenhar novas metas para atingir resultados práticos, objetivos e mensuráveis, nos quais um dos elementos fundamentais seja a participação de todos os funcionários. O segundo passo é definir a responsabilidade de cada uma das partes no processo de execução das metas e estipular os benefícios e resultados que ele terá ao longo do processo e, é claro, o monitoramento e acompanhamento das ações propostas.

TRESemmé: É indicado realizar reuniões frequentes com o staff?
Janaína Hassem: Reuniões mensais com o pessoal são grandes oportunidades para solucionar quaisquer dúvidas ou perguntas. Se você acha que uma vez por mês não é suficiente, faça até duas vezes por mês. Mais do que isso pode ter o efeito contrário. Você pode tentar também fazer encontros diários curtos (não mais que 15 minutos e em pé, para garantir que seja rápido) apenas para alinhar o que precisa ser feito no dia e resolver questões urgentes.

TRESemmé: Na sua opinião, como deve ser a postura do líder para servir de "espelho" para o restante da equipe?
Janaína Hassem: O líder de um salão de beleza precisa ter em mente que o grande diferencial competitivo está na imagem, na postura e no comportamento adequados, e quem faz este trabalho de gerenciamento de imagem e transmite para sua equipe, com certeza sai na frente nesta corrida por uma estabilidade neste mercado tão duro e difícil.